Introduction
Worldline Sips est une solution de paiement de commerce électronique multicanale sécurisée conforme à la norme PCI DSS. Elle vous permet d’accepter et de gérer des transactions de paiement en prenant en compte les règles métier liées à votre activité (paiement à la livraison, paiement différé, paiement récurrent, paiement en plusieurs fois…).
L’objectif du présent document est d’expliquer l'intégration de la carte CUP par Floa Bank dans Worldline Sips.
À qui s’adresse ce document ?
Ce document a pour objectif de vous aider à implémenter la carte CUP par Floa Bank sur votre site de commerce électronique.
Il comprend :
- des informations fonctionnelles à votre attention ;
- des instructions d'implémentation à destination de votre équipe technique.
Pour avoir une vue d’ensemble de la solution Worldline Sips, nous vous conseillons de consulter les documents suivants :
- Présentation fonctionnelle
- Guide de configuration des fonctionnalités
Comprendre les paiement CUP avec Worldline Sips
Principes généraux
CUP est un moyen de paiement privatif distribué par Cdiscount et ayant pour acquéreur exclusif le Crédit Mutuel.
La carte CUP, proposée par la banque Floa, est une carte co-brandée qui peut être utilisée :
- comme une carte bancaire ordinaire sous le moyen de paiement MasterCard ;
- comme une carte privative de crédit Cdiscount permettant de faire un paiement à crédit.
Par ce moyen de paiement le client peut choisir les modalités de crédit qui lui conviennent parmi une liste de choix de moyens de paiement. Ce moyen de paiement précise les conditions de crédit souhaitées, en particulier : le taux de crédit, le nombre d’échéances de paiement, le montant de chaque échéance, les frais additionnels relatifs au paiement.
Règles d’acceptation
Fonctionnalités disponibles
| Canaux de paiement | ||
|---|---|---|
| Internet | V | Canal de paiement par défaut |
| MOTO | X | |
| Télécopie | X | |
| SVI | X | |
| Typologies de paiement | ||
|---|---|---|
| Paiement immédiat | X | |
| Paiement en fin de journée | V | |
| Paiement différé | V | |
| Paiement à l'expédition | V | |
| Paiement en plusieurs fois | X | |
| Paiement par abonnement | V | |
| Paiement par fichier | X | |
| Paiement OneClick | X | |
| Gestion des devises | ||
|---|---|---|
| Acceptation multidevise | X | EUR (978) uniquement |
| Règlement en devise | X | EUR (978) uniquement |
Demande d'autorisation
La durée d'autorisation maximale pour une transaction CUP est de 20 jours. Après ce délai la transaction est expirée.
Effectuer un paiement CUP
Worldline Sips vous offre deux solutions pour intégrer le moyen de paiement CUP :
- Sips Office qui vous laisse la possibilité d’afficher vous-même vos pages de paiement et qui fonctionne par un dialogue de serveur à serveur.
- Sips Office Batch qui vous permet de traiter des paiements par échange de fichiers.
Les modes de remise disponibles pour une transaction CUP sont les suivants :
- Mode annulation : mode par défaut, il permet de remiser la transaction à une date prédéfinie, appelée délai de capture. Lorsque ce délai est atteint, la remise est automatiquement envoyée. Ce délai est paramétré via le champ captureDay, sa valeur par défaut est 0 (paiement en fin de journée).
- Mode validation : vous devez valider la transaction pour déclencher la remise. Si le délai de capture est atteint ou dépassé, vous ne pourrez plus valider la transaction, celle-ci expirera donc automatiquement.
Le diagramme ci-dessous explique les différents états par lesquels peuvent passer les transactions selon le mode de capture choisi :
Effectuer un paiement CUP avec Sips Paypage
L’acceptation CUP n’est pas disponible au travers de la solution Sips Paypage.
Effectuer un paiement CUP avec Sips Office
Le processus de paiement pour Sips Office est décrit ci-dessous :
Paramétrer la requête de paiement
La création d’un paiement CUP est possible en utilisant les méthodes CardOrder et CardCheckEnrollment/CardValidateAuthenticationAndOrder du service CheckOut.
La méthode CardCheckEnrollment/CardValidateAuthenticationAndOrder est dédiée à l’acceptation 3-D Secure.
Les champs suivants ont un comportement particulier :
| Nom du champ | Remarques / règles |
|---|---|
| captureDay | La valeur envoyée dans la requête doit être de 20 au
maximum. Une valeur supérieure sera forcée à 20. |
| cardExpiryDate | Obligatoire (format : AAAAMM) |
| cardNumber | Obligatoire |
| currencyCode | Obligatoire : Euro uniquement (978) |
| orderChannel | Obligatoire (INTERNET) |
| paymentMeanBrand | Doit être valorisé avec BCACUP. |
| paymentMeanData.bcacup.settlementMode | Obligatoire (COMPTAN, REVOLCR, ou toute autre valeur numérique sur 7 positions) |
Analyser la réponse
Le tableau suivant récapitule les différents cas de réponse à traiter :
| État | Champs de la réponse | Action à réaliser |
|---|---|---|
| Paiement accepté | acquirerResponseCode = 00
authorisationId = (voir le
Dictionnaire des données).cardScheme = (voir le
Dictionnaire des données).paymentMeanBrand =
BCACUPresponseCode =
00 |
Vous pouvez livrer la commande. |
| Refus acquéreur | acquirerResponseCode = (voir
le Dictionnaire des données).responseCode =
05 |
L’autorisation est refusée pour un motif non lié à la fraude, vous pouvez proposer à votre client de payer avec un autre moyen de paiement en générant une nouvelle requête. |
| Refus suite problème technique | acquirerResponseCode = 90-98
responseCode = 90, 99
|
Problème technique temporaire lors du traitement de la transaction. Proposez à votre client de refaire un paiement ultérieurement. |
Pour connaître l'intégralité des codes réponses (responseCode) et codes réponses
acquéreur (acquirerResponseCode), veuillez vous
référer au Dictionnaire des
données.
Gérer vos transactions CUP
Opérations de caisse disponibles
Les opérations suivantes sont disponibles sur les transactions CUP :
| Gestion de caisse | ||
|---|---|---|
| Annulation | V | Annulation partielle autorisée seulement pour les méthodes de règlement « comptant » et « crédit renouvelable ». |
| Validation | V | Validation partielle autorisée seulement pour les méthodes de règlement « comptant » et « crédit renouvelable ». |
| Remboursement | V | Remboursement partiel autorisé seulement pour les méthodes de règlement « comptant » et « crédit renouvelable ». |
| Duplication | V | La transaction créée par duplication sera forcément en méthode de règlement « comptant ». |
| Crédit | X | |
Le diagramme ci-dessous vous permet de savoir quelle opération de gestion de caisse est disponible lorsqu'une transaction est dans un état donné :
Consulter vos transactions CUP
Journaux
Les journaux mis à disposition par Worldline Sips vous permettent d’avoir une vision exhaustive et consolidée de vos transactions, opérations de caisse, situation comptable et impayés. Vous pouvez utiliser ces informations pour enrichir votre système d’information.
La disponibilité des transactions CUP pour chaque type de journal est récapitulée dans le tableau ci-dessous :
| Disponibilité des journaux | |
|---|---|
| Journal des transactions | V |
| Journal des opérations | V |
| Journal de rapprochement des transactions | V |
| Journal de rapprochement des impayés | V |
Sips Office Extranet
Vous pouvez consulter vos transactions CUP et effectuer différentes opérations de gestion de caisse grâce à Sips Office Extranet.
